Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quiénes somos (datos del proveedor)

Estos términos regulan la compra de recetarios digitales a través de romeroytomillo.mx y de las páginas de pago enlazadas desde el sitio. Al completar una compra aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad (romeroytomillo.mx/avisoprivacidad). Si no estás de acuerdo, no realices la compra.

2. Qué compras

Los productos son recetarios digitales (contenido descargable y consultable en línea), no libros impresos ni alimentos. Cada recetario se describe en la tienda con su título, número aproximado de recetas y contenido (p. ej. sugerencias de maridaje). Las imágenes son ilustrativas del contenido.

Los "bundles" (Colección R&T, Dúos y Tríos) agrupan varios recetarios individuales; la leyenda "Por separado" indica la suma de los precios individuales vigentes de los recetarios incluidos en la fecha de la compra.

3. Precios y pago

4. Confirmación y entrega

  1. Al aprobarse tu pago verás una página de confirmación y recibirás un correo de confirmación a la dirección que escribiste.
  2. En un plazo normal de minutos y máximo de 24 horas recibirás un segundo correo con: (a) un enlace personal para abrir cada recetario en tu teléfono, tablet o computadora, y (b) el archivo PDF descargable de cada recetario, que funciona sin conexión a internet.
  3. El correo suele llegar a la pestaña "Promociones" o a "Spam"; revísalas y márcanos como "No es spam".
  4. Si en 24 horas no recibiste nada, escríbenos a romeroytomillo2020@gmail.com con tu nombre y el recetario comprado; lo reenviaremos sin costo. La causa más común es un error al escribir el correo durante el pago, por eso te pedimos revisarlo antes de pagar.
  5. La entrega se considera realizada cuando el correo con el enlace y el PDF sale de nuestro sistema hacia la dirección que proporcionaste.

5. Licencia de uso (lo que puedes y no puedes hacer)

Al comprar adquieres una licencia personal, intransferible y no exclusiva para:

No puedes, sin autorización escrita de Romero y Tomillo:

El enlace personal está ligado a tu compra y puede incluir tu nombre y un identificador único; si se detecta que un enlace circula públicamente, podremos desactivarlo y sustituirlo por uno nuevo para ti (art. 231 fr. I y III de la Ley Federal del Derecho de Autor).

6. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, ilustraciones, diseño y la selección y organización de las recetas son propiedad de Romero y Tomillo y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. "Romero y Tomillo" y su logotipo son signos distintivos de Romero y Tomillo. Las marcas de vinos, cervezas, destilados o ingredientes mencionadas en las recetas y maridajes pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente como referencia, sin que exista patrocinio o relación comercial, salvo que se indique expresamente.

7. Disponibilidad del contenido

8. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Por tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato y no puede "devolverse", aplican estas reglas, que conoces antes de pagar:

Sí hay reembolso completo (por el mismo medio de pago, art. 92 último párrafo LFPC) si:

  1. No recibiste el recetario en 24 horas y, tras contactarnos, no logramos entregártelo en otras 48 horas.
  2. El archivo está dañado, incompleto o no corresponde al recetario que compraste y no podemos corregirlo.
  3. Hubo un cargo duplicado o un error en el monto cobrado.
  4. Solicitas la cancelación antes de que te enviemos el correo de entrega.

No hay reembolso por cambio de opinión una vez que el recetario fue entregado y abierto o descargado, salvo que la ley disponga otra cosa.

Para solicitar un reembolso escribe a romeroytomillo2020@gmail.com con tu nombre, correo de compra, recetario y motivo. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles; el reembolso aprobado se refleja según los plazos de tu banco (normalmente 5 a 15 días hábiles).

9. Requisitos y conducta

10. Responsabilidad

Los recetarios son contenido editorial y de entretenimiento culinario. Las recetas no sustituyen asesoría médica ni nutricional; es tu responsabilidad verificar ingredientes ante alergias o intolerancias y seguir prácticas seguras de manipulación de alimentos. Romero y Tomillo responde por la entrega del producto conforme a lo ofrecido (art. 7 LFPC); no responde por fallas de tu conexión, dispositivo o proveedor de correo, ni por el uso que hagas de las recetas.

11. Comunicaciones comerciales

Después de tu compra recibirás los correos necesarios para entregarte y darte soporte sobre tu recetario. Solo te enviaremos recetas, novedades y promociones si lo aceptaste; puedes cancelar en cualquier momento con el enlace al pie de cada correo o escribiendo a romeroytomillo2020@gmail.com (arts. 17 y 18 BIS LFPC). También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de Profeco.

12. Quejas y autoridad competente

Para cualquier reclamación o aclaración usa los datos de contacto de la sección 1. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): www.gob.mx/profeco · Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722. Para temas de datos personales, consulta el Aviso de Privacidad y la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente, con fecha, estará en romeroytomillo.mx/terminos. A cada compra le aplica la versión publicada en el momento de pagar.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los procedimientos ante Profeco y, en su caso, a los tribunales competentes del domicilio del proveedor, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor (art. 1 LFPC).

Última actualización: 15 de octubre de 2026 Romero y Tomillo · romeroytomillo2020@gmail.com